Previous Entry Поделиться Next Entry
Итоги блокировки
Microvector
microvector
(Закруглим этим постом тему бана на shutterstock. И вернемся к рутинным вопросам прекрасной стоковой жизни 8)

Просадка рейтинга после бана на Shutterstock

Рейтинг (т.е. позиции в популяре) просел не сильно.
Я так понимаю, что просадка в случае бана зависит не от того, что тебя выкидывают из популяров как-то насильно. А просто от отсутствия продаж, которые на время бана отключают, эта самая позиция в популярах падает естественным образом. Чем дольше нет продаж, тем хуже становятся позиции картинок.
Т.е. чем дольше бан, тем существеннее просадка.

Сейчас продажи восстановились на тот же уровень.
Что замечательно.


Для интересующихся, от которых набралось немало запросов, и чтобы не забыть описываю хронологию бана на Шатере:
(Вдруг кому пригодиться, хотя тьфу-тьфу, конечно.)
— Ночью с 3-го на 4-е пришло письмо, что ваша работа/работы похожи на чужие и мы вас блокируем на Shutterstock и Bigstock. А вы пока нам напишите, как так получилось и все ли вы делали сами.
— Продажи отключились сразу ночью (т.е. перестали капать «роялти»; реферальные продолжали идти), портфель открывался и показывал картинки.
Вход в аккаунт Шатра работал, статистика и прочие сервисы тоже работали, но сабмит был закрыт и висело предложение связаться с поддержкой.
Вход в аккаунт Бигстока не работал совсем, а висело предложение связаться с администрацией.
— 4-го утром я ответил на письмо по-русски (как на предпочтительном языке, вдруг заговорят по-нашему) и с переводом на eng. Сказал, что печально, что хочу подробностей.
— 4-го к вечеру картинки начали пропадать из поиска и не показываться в портфеле.
— 5-го утром я написал с просьбой уточнить ситуацию через форму обратной связи внутри аккаунта + личное сообщение Анне на форуме (русскоязычный представитель поддержки).
— Картинки в портфеле и КаталогМенеджере пропали, нигде не ответили, печально.
А вот реферальные, что интересно, капать продолжали.
— 5-го вечером пришло письмо из поддержки (увы, на eng), что если я удалю из портфеля картинку номер такой-то, то аккаунт реанимируют. (Как удалить картинку при неработающих внутренних сервисах пояснения не давались 8)
— 5-го к ночи удалил. (Воспользовался прямой ссылкой вида http://submit.shutterstock.com/delete.mhtml?id=№№№&type=photos)
Написал ответное письмо, что проблемное изображение удалено.
— 6-го вечером пришло письмо из поддержки, что все ок, загрузка восстановлена. Ночью начали капать продажи.
— 7-го утром ответила на форуме Анна, что задержалась и не успела подключиться. И рада, что все ок.
— 7-го в портфеле и в поиске потихоньку появлялись картинки.
В выдаче и популярах просели совсем немного.
Картинки, отправленные до бана, так и зависли на проверке без движения. (Через пару дней удалил и закинул заново.)
— 8-го написал в поддержку Bigstock, что прошу разблокировать аккаунт.
— 10-го (ввиду отсутствия реакции от Бигстока) написал в поддержку Шатра про аккаунт на Бигстоке.
— 10-го ночью из поддержки Шатра ответили, что аккаунт на Бигстоке разблокирован и будет восстанавливаться до 72-х часов. Логин на Бигсток заработал.

Уф. Не писанины ради, а истории для 8)

Ребята, всем — сердечная благодарность за поддержку и пожелание хороших продаж!
Бросим скучать и поработаем ещё *)

  • 1
Спасибо за подробный отчет)

Хорошо, что всё вернулось на свои круги.
А в чем проблема картинки была? Не понятно?

а уже прочитал про саму картинку)

Спасибо за инфу! Очень, очень полезно и познавательно.

Вообще не скучно, ну вот ни капельки )))
Интересно, а как узнать id=№№№ для прямой ссылки, если портфеля не видно.
(видимо, m-rank все помнит, хе)

А номер в письме с предложением удалить как раз был. Тут они молодцы загадки с намеком загадывать 8)

За одного битого двух небытых дают :-)

А потом хватаются за голову и пытаются обменять назад 8))

Упущенное со временем наверстаете! Желаю - как можно скорее:)
Спасибо, что расписали подробно.

Ого, ничего себе у вас тут события! Видимо, правильно говорят, что всех крупных стокеров банили хотя бы однажды. Так что поздравляю %) Хорошо, что быстро разблокировали, и рейтинг не сильно просел. Успехов вам и скорейшего роста продаж!

Да, удивительно, сколько народу мне написало со словами вроде: так это первый раз тебя? ну тогда ерунда )

Прям как в книжках про морские катастрофы, только с удачным исходом))

Это ты про график? Как портфель весело пошел ко дну )

Прочитала всю хронологию, вот это история! Хорошо, что хорошо закончилась, желаю скорейшего роста!

Злодеи! Ну вот почему по-человечески не указать сразу причину бана в письме с блокировкой? Как дети малые, типа смотрите какая вы бяка, вот вам месть наша вселенская! В нормальных компаниях так не делается... ешкин кот..
:)))
Это я так, злюсь каждый раз по этой причине, когда кого то банят) Хорошо, что все разрешилось!

Если автор сам конкретных причин не указал, то вряд ли бы они смогли 8)

хорошо, что все хорошо! а причина та еще, конечно.... ну ладно, что ж делать, на это мы повлиять не можем, играем по их правилам.

Хорошо то, что хорошо кончается.

А вот интересно, как в работе студии можно предостеречься от плагиата? Каким образом контролировать работы сотрудников, вдруг они их откуда-то своровали или перерисовали?

Договором. Ответственность за воровство элементов нужно прописывать, конечно.

Замечательно! Спасибо, что все так подробно расписали.
Теперь ждем только позитивного и вдохновляющего)
Ура!

Спасибо за подробный отчет! (чтоб знать что в каком порядке бывает если что). Рада, что все обошлось!
А вообще тенденция страшноватая - получается, надо рисовать все более сложные картинки, чтоб не дай бог не было похоже. Или перед тем как нарисовать, искать поиском, не нарисовал ли кто до тебя. Это же тоска((

Не все так страшно, не стоит расстраиваться 8)
Ведь не так часто такие истории бывают.

так получается вы использовали все таки чужую картинку?

Элементы чужой картинки мы не использовали. Это по понятным причинам запрещено.

я как то про баны еще не думала..а за что банят? за плогиат-это понятно. в за что еще могут?

Edited at 2016-01-11 18:40 (UTC)

Не знаю, может если картинку в Иллюстраторе с немытыми руками рисовать, или зубы с утра не почистить *)

(Удалённый комментарий)
  • 1
?

Log in

No account? Create an account