Microvector — Микростоковая иллюстрация (microvector) wrote,
Microvector — Микростоковая иллюстрация
microvector

Category:

Итоги блокировки

(Закруглим этим постом тему бана на shutterstock. И вернемся к рутинным вопросам прекрасной стоковой жизни 8)

Просадка рейтинга после бана на Shutterstock

Рейтинг (т.е. позиции в популяре) просел не сильно.
Я так понимаю, что просадка в случае бана зависит не от того, что тебя выкидывают из популяров как-то насильно. А просто от отсутствия продаж, которые на время бана отключают, эта самая позиция в популярах падает естественным образом. Чем дольше нет продаж, тем хуже становятся позиции картинок.
Т.е. чем дольше бан, тем существеннее просадка.

Сейчас продажи восстановились на тот же уровень.
Что замечательно.


Для интересующихся, от которых набралось немало запросов, и чтобы не забыть описываю хронологию бана на Шатере:
(Вдруг кому пригодиться, хотя тьфу-тьфу, конечно.)
— Ночью с 3-го на 4-е пришло письмо, что ваша работа/работы похожи на чужие и мы вас блокируем на Shutterstock и Bigstock. А вы пока нам напишите, как так получилось и все ли вы делали сами.
— Продажи отключились сразу ночью (т.е. перестали капать «роялти»; реферальные продолжали идти), портфель открывался и показывал картинки.
Вход в аккаунт Шатра работал, статистика и прочие сервисы тоже работали, но сабмит был закрыт и висело предложение связаться с поддержкой.
Вход в аккаунт Бигстока не работал совсем, а висело предложение связаться с администрацией.
— 4-го утром я ответил на письмо по-русски (как на предпочтительном языке, вдруг заговорят по-нашему) и с переводом на eng. Сказал, что печально, что хочу подробностей.
— 4-го к вечеру картинки начали пропадать из поиска и не показываться в портфеле.
— 5-го утром я написал с просьбой уточнить ситуацию через форму обратной связи внутри аккаунта + личное сообщение Анне на форуме (русскоязычный представитель поддержки).
— Картинки в портфеле и КаталогМенеджере пропали, нигде не ответили, печально.
А вот реферальные, что интересно, капать продолжали.
— 5-го вечером пришло письмо из поддержки (увы, на eng), что если я удалю из портфеля картинку номер такой-то, то аккаунт реанимируют. (Как удалить картинку при неработающих внутренних сервисах пояснения не давались 8)
— 5-го к ночи удалил. (Воспользовался прямой ссылкой вида http://submit.shutterstock.com/delete.mhtml?id=№№№&type=photos)
Написал ответное письмо, что проблемное изображение удалено.
— 6-го вечером пришло письмо из поддержки, что все ок, загрузка восстановлена. Ночью начали капать продажи.
— 7-го утром ответила на форуме Анна, что задержалась и не успела подключиться. И рада, что все ок.
— 7-го в портфеле и в поиске потихоньку появлялись картинки.
В выдаче и популярах просели совсем немного.
Картинки, отправленные до бана, так и зависли на проверке без движения. (Через пару дней удалил и закинул заново.)
— 8-го написал в поддержку Bigstock, что прошу разблокировать аккаунт.
— 10-го (ввиду отсутствия реакции от Бигстока) написал в поддержку Шатра про аккаунт на Бигстоке.
— 10-го ночью из поддержки Шатра ответили, что аккаунт на Бигстоке разблокирован и будет восстанавливаться до 72-х часов. Логин на Бигсток заработал.

Уф. Не писанины ради, а истории для 8)

Ребята, всем — сердечная благодарность за поддержку и пожелание хороших продаж!
Бросим скучать и поработаем ещё *)
Tags: bigstock, shutterstock, аккаунт, блокировка, поддержка, продажи
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 60 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →