microvector

Category:

PayPal отдал деньги. Хотя и не сразу

В начале прошлого года PayPal зачем-то заблокировал мой счёт навсегда. Теперь история закруглилась. Вышло забавно. Отписываюсь.

(Я тогда отправил им объяснения по всем вопросам, включая налоговую декларацию. Но они не передумали. Что их не удовлетворило, тоже не сказали.)

Ну и фиг бы с ними, подумал я. Спокойно полностью перешёл на Payoneer (и Skrill ещё держу для страховки). Но на PP заморозили на полгода несколько тыс баксов. Зачем они их заморозили, тоже было не ясно. Я не торговец, никому ничего не продавал, т.е. никто никаких возмещений потребовать не мог. Ну да ладно, решил я, может стандартная процедура. Некогда с ними препираться. Разморозят через обозначенный срок, я и заберу.

В общем, через полгода ничего не произошло: счёт заморожен, писем нет. Я подождал пару месяцев и написал письмо. Через неделю написал ещё одно. Ничего. Надо звонить.
Дальше происходят четыре примерно таких диалога:
— Здравствуйте, [объяснение ситуации], как мне вывести деньги?
— Вам нужно подтвердить свою личность.
— Я проходил процедуру подтверждения.
— Да? Хм. Действительно. Разворот паспорта есть. Но нет разворота с пропиской.
— Вам нужен разворот с пропиской чтобы разрешить мне вывести деньги?
— Нам нужен разворот с пропиской. Я вышлю ссылку для отправки.

— Здравствуйте, я звонил вчера по поводу счёта, [объяснение ситуации], отправил требуемый разворот, но ответа не получил.
— Да. Но нам нужен и главный разворот паспорта.
— Так он же у вас есть.
— Да? Хм. И всё же нам нужен главный разворот паспорта. Я вышлю ссылку для отправки.

— Здравствуйте, я звонил вчера по поводу счёта, [объяснение ситуации], отправил требуемые развороты, но ответа не получил.
— Да. Нам ещё нужно подтверждение, что счёт для вывода ваш. Нам нужна выписка по счёту с вашим ФИО и логотипом банка.
— Но этот счёт давно подтверждён, я неоднократно выводил на него средства.
— И всё же нам нужна выписка. Я вышлю ссылку для отправки.

— Здравствуйте, я звонил и писал по поводу счёта, [объяснение ситуации], отправил требуемую выписку.
— Да. Но это выписка по карте, а нужна выписка по счёту.
— Нет, это выписка именно по счету, к которому прикреплена дебетовая карта. В нем так и написано, что это выписка по счету. С моими ФИО и логотипом банка.
— Да? Хм.
После этого счёт разблокировали на вывод.

Бюрократия и отсутствие заинтересованности в решении вопроса во всей красе.
Привет, прекрасный новый цифровой мир, который местами так похож на старый 8)


Error

Anonymous comments are disabled in this journal

default userpic

Your reply will be screened